Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 30 сентября 2020
Добрый день, подойдет ли туннель для https://unizoo.ru/catalog/780862/ самой маленькой (185 мм x 158 мм) дверцы?
Мебель, двери и ограничители
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
расширитель подходит для всех размеров дверцы.
Инструкция по ссылке
https://petsafe.su/wp-content/uploads/2019/01/rus-manual-700-series-s-m-and-l.pdf

Спасибо за вопрос.
Гость, 30 сентября 2020
Здравствуйте! Есть 18 или 20 кг упаковки? И какая цена ?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
нет. Производитель выпускает именно этот корм в следующих фасовках: 1, 3, 8 и 15 кг.

Спасибо за вопрос.
Анастасия А., 30 сентября 2020
Уточните предельный вес животного для этой сумки?
Переноски
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Анастасия.
Российские производители, как правило, не указывают этот параметр.
Предполагаю по типу переноски, что максимальный вес животного до 6 кг.

Спасибо за вопрос.
Гость, 29 сентября 2020
Добрый день! Подскажите, как заказать колесо полупрозрачное, как на первой картинке к товару?
Аксессуары для клеток
Грызуны
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
уточните у менеджеров магазина в чате или по телефону.
Я, к сожалению, не могу помочь в подобных вопросах.

Спасибо за обращение.
Александра Д., 29 сентября 2020
Здравствуйте! Подойдет ли данный корм для не стерилизованного кота 12 лет?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Александра.
1) в 12 лет надо с осторожностью относиться к смене рациона питомца. Если до того были зерновые корма, то, возможно, не стоит переводить на беззерновую диету
2) в таком возрасте лучше подбирать корма с меньшим % жира (до 20%). Но если кот здоров, лишнего веса и склонности к нему нет, активный, то, в принципе, жир не должен смущать (рамка рекомендованных стандартов жира для кошек пожилого возраста широкая: 10-25%. Все индивидуально.

Спасибо за вопрос.

Евгения В., 27 сентября 2020
Здравствуйте. Будут ли ещё в продаже паучи Роял Канин Киттен австрийского производства? Российские есть наотрез отказываются, закапывают. И можно ли поменять? Заказали много по акции. Выкидывать теперь всё?
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Евгения Васильевна.
Нет, не будет, к сожалению.
Как Вы себе представляете сейчас поставки из Европы? Да, и РК давно уже практически весь производится в России.

Спасибо за обращение.
Екатерина М., 27 сентября 2020
Здравствуйте! У меня Хаска, стерилизованная сучка почти 8 лет. Выявлена аллергия на птицу. Ветеринар посоветовала Aкану Пацифик рыба. Сейчас собаку подлечила и хотела бы перейти на другой корм - подешевле. Что посоветуете?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Екатерина.
Явно искать корм без курицы, если Вы уверены в этом аллергене.
Вы задаете вопрос под кормом с курицей.
Акана в ряду кормов подобного класса отнюдь не самая дорогая. Кроме того надо еще смотреть на питательность корма и высчитывать финансовые затраты.
Меньше рыбы, значит, и классом ниже, к примеру, этот ( в нем есть куриный жир, но он очищенный и его мало: по идее не должен стать аллергеном)
Сухой корм Arden Grange Adult Dog Sensitive для взрослых собак с деликатным желудком и/или чувствительной кожей  
https://unizoo.ru/catalog/52606/?offer_id=107255
Если классом ниже (то бишь в корме главным будет углевод, а не белок), то, к примеру, среди рыбных этот
Сухой корм Monge Dog Speciality Hypoallergenic с лососем и тунцом для взрослых собак всех пород
https://unizoo.ru/catalog/190368/?offer_id=227064
И другие.  А теперь сравним расход: у Аканы: 20 кг - 240 гр
У Арден Гранж: допустим вес собаки 20 кг - в сутки 263 гр
При грубом подсчете в месяц за Акану Вы заплатите 4756, за Арден Гранж - 4430. Большая разница в цене? нет. А в кормах достаточно большая.
Как подсчитывать, читайте здесь - https://unizoo.ru/articles/222/458957/
Я не призываю покупать Акану. Вам решать. Остальные корма класса Акана с рыбой дороже.
Если ниже, то я примеры Вам дала.


Спасибо за вопрос.
Тамара ., 26 сентября 2020
Оцените корм, пожалуйста!
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Тамара.
Смотрите первые 5 ингредиентов в составе.
Хороший корм, но до суперпремиум не дотягивает по % животного белка: 20% свежего (при производстве процент примерно в 2,5-3 раза уменьшается), плюс дегидратированное мясо утки (18%).
Суперпремиум - условно все, что 45% и выше. Ну, а остальные ингредиенты оцените сами.
Киноа - модный и полезный продукт. Лучше, чем зерновые, но его доля не такая высокая.
По гарантированному анализу: все в пределах нормы (кальций, фосфор и пр.). Добавки (их количество) все необходимые есть.
Есть подкислители мочи.
Единственное: калорийность корма достаточно высокая. Для склонных к полноте, ленивых, кастрированных/стерилизованных, если и можно рекомендовать, то следить, чтобы питомец не набирал вес.

Спасибо за вопрос.
Мария П., 25 сентября 2020
Вчера были у ветеринара, сказала, чтобы не переживали, у него очень хорошая форма и лабры до двух лет мужают. Но, может, он маму свою пошел, она у него не крупная. Даю ему 300 гр в день корма Брит Pappi.
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Мария.
Мне трудно судить заочно о Вашем щенке.
Вы доверяете своему врачу?
Лабры активно растут первые 4-5 месяцев, до 8 месяцев рост не так ярко выражен, с 9 месяцев до года вес и рост не сильно заметен. Я не совсем понимаю, о каком возмужании до 2-х лет идет речь? Норму веса собака достигает к году. В среднем взрослая собака весит 29-36 кг.
Если собака не набирает положенный вес, конечно, допустимо некоторое отклонение от нормы из-за индивидуальных особенностей, но, кажется, не такое большое, как у Вас).
Вопрос: Вы проверяли щенка на гельминты? Вообще, профилактику делали?
Это первое, что могу Вам посоветовать.
Второе: 300 грамм в сутки, кажется, нормально. Но: он наедается? Возможно, нужно добавить какую-то подкормку и, кажется (?), нужны витамины? Но заочно не могу точно что-то рекомендовать.

Спасибо за вопрос. Растите крепкими и здоровыми.
Гость, 25 сентября 2020
Добрый день!У меня щенок лабрадора 5 месяцев(кобель) ,доедаем корм брит Pappi,потом хотим перейти на данный корм,но я прочитала ,что у него калорийность меньше,чем у Pappi. А у нас щенок мелковат, весит сейчас 12,5 кг. Может быть, нам пока не переходить на данный корм?
Корм для собак
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
у Вашего щенка слишком маленький вес. В чем проблема? Здоровье? Не докармливаете?
Средний вес в Вашем возрасте около 21-22 кг. 12,5 кг - слишком мало.
Кажется, надо задуматься над этим.
В принципе, можете пока оставаться на этом корме месяцев до 6-7. Но лучше сходить на прием к ветеринару-диетологу.

Спасибо за вопрос. Здоровья Вам и Вашему питомцу.
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!